Urgences vétérinaires à Genève
Votre animal a une urgence vétérinaire et doit être pris en charge à Genève Vernier ?
Vous pouvez compter sur Vétélys et son service d’urgences vétérinaires 24h/24 7j/7.
Nous offrons une continuité de soins et apportons une réponse aux cas d’urgences médico-chirurgicales avérés.
Urgence vétérinaire Genève Vernier
Quand consulter
Votre animal présente un état d’inquiétant ? Retrouvez les principales raisons pour contacter notre service d’urgences à Genève et être pris en charge par un de nos vétérinaires.
Appelez notre service d’urgences vétérinaires à Genève
Urgences liées à l'environnement
Intoxications, Envenimations, noyade, électrocution, hypothermie, coup de chaleur
Plaies et traumatismes
Plaies, brûlures, traumatiques musculo tendineux,
Urgences cardio-vasculaires
Arythmies cardiaques, insuffisance cardiaque congestive, oedeme pulmonaire aigu cardiogénique, épanchement péricardique, tamponnade cardiaque, hypertension artérielle, trombe-embolies
Urgences respiratoires
Atteinte des voies respiratoires hautes, atteinte des voies respiratoires basses, atteinte de la paroi thoracique, atteinte du diaphragme, atteinte de l’espace pleural, atteinte pulmonaire, dyspnée sans atteinte respiratoire
Urgences uro-néphrologiques
Infection urinaires et pyélonéphrites, obstruction du bas appareil urinaire, rupture du tractus urinaire, insuffisance rénale aiguë, Prostatites bactériennes et abcès prostatiques
Troubles neurologiques
Syndrome convulsif aigu et épilepsie, Affections neurologiques intracrâniennes, troubles de la motricité, paralysies, troubles de l’équilibre – ataxie
Urgences digestives
Affection oesophagiennes, Vomissements aigus, Syndrome de dilatation torsion de l’estomac, Entérites hémorragiques aiguës, obstruction digestives, pancréatites, hépatites
Urgences de l'appareil reproducteur
Pyometre, prolapsus, paraphymosis, Mise bas dystonie et césariennes
Urgences endocriniennes
Diabète acido-cétosique, Addison
Urgences en hématologie
Anémies, troubles de l’hémostase
Urgences en ophtalmologie
Luxation du globe oculaire, ulcère cornéen, glaucome
Urgences 24/7 Genève Vernier
Déroulé d’une consultation vétérinaire en urgence à Genève
Une consultation en urgences vétérinaire à Genève se déroule en 4 étapes : vous prenez rendez-vous, vous préparez votre animal pour la consultation, vous nous rencontrez pour la consultation, vous récupérez votre animal ou vous lui rendez visite si une hospitalisation est nécéssaire.
Prendre RDV
Appelez le 022 719 10 10 pour un premier contact avec l’équipe d’urgence. Les premiers conseils vous seront adressés et un RDV selon le degré d’urgence vous sera proposé. Ce premier contact permet à l’équipe de se préparer à vous accueillir dans les plus brefs délais.
Préparer votre animal
- Gardez votre calme et essayez de rassurer votre animal.
- Utilisez une laisse ou une cage de transport pour sécuriser votre animal pendant le trajet.
- Si l’animal saigne, appliquez une pression légère avec un linge propre.
- Si l’animal a ingéré une substance toxique, essayez de garder l’emballage ou notez le nom de la substance.
- Regarder les modalités d’accès à la clinique afin de gagner de précieuses minutes.
- Signalez-vous dès votre arrivée afin de créer le dossier de votre animal ou de le prendre en charge immédiatement selon le degré d’urgence.
Consultation
L’équipe d’urgence que vous avez eu au téléphone vous prendra en charge dès votre arrivée.
Le délai de prise en charge vous sera précisé et nous mettons tout en œuvre afin de réduire celui-ci.
Un(e) vétérinaire spécialisé(e) vous recoit en urgence et vous propose une protocole de soin adapté.
Après la consultation
Un compte rendu de consultation est adressé à votre vétérinaire trainant. Nous avons a cœur de maintenir une relation privilégiée avec votre vétérinaire afin de pouvoir offrir la meilleure prise en charge et le meilleur suivi à votre compagnon.
En cas d’hospitalisation un protocole de soin et un devis vous seront présentés.
Témoignages
Ils sont passés par les urgences vétérinaires
Ouvert 24h:24 c’est génial.
Peu d’attente, explications claires et vétos vraiment sympathique.
Top de Genève assurément
Même notre chat aime y aller
Grand merci à vous de prendre soins et accompagner nos boules de poils de la meilleure des manières possibles !
Des médecins vétérinaires et assistants passionnés
Vos duos pour vos animaux
Le service des urgences vétérinaires repose sur un duo essentiel de vétérinaires et d’assistants vétérinaires, compétents et engagés pour offrir des soins intensifs et immédiats aux animaux en détresse. Les vétérinaires, avec leur expertise en pathologies et interventions d’urgence, et les assistantes vétérinaires, apportant un soutien crucial dès l’accueil et tout au long des soins, forment une équipe complémentaire basée sur une communication et une confiance mutuelles. Leur duos leur permettent d’assurer des soins de haute qualité, offrant réconfort et soutien aux animaux et à leurs propriétaires dans des moments souvent stressants et émotionnels.
Dr Méd. Vét. Edouard Cessaix
En tant que fils de vétérinaire, ma passion pour la médecine et les animaux a toujours été présente. Grandir à côté de chiens, chats, lapins, cochons d’inde et hamsters n’a fait que renforcer cette conviction. Je nourris une affection particulière pour la médecine interne, la cardiologie et l’imagerie médicale.
Mon objectif est donc de contribuer au bien-être de nos amis à fourrure en offrant le meilleur de mes compétences.
Chloe
Je suis Chloé, assistante en médecine vétérinaire depuis une dizaine d’années et j’ai rejoint le service d’urgence de Vetelys à sa création en Décembre 2023.
Ayant déjà fait plusieurs services différents c’est auprès de Vetelys que j’ai voulu m’enrichir et assister le vétérinaire pour les soins vitaux et immédiat de vos animaux à poils, plumes ou écailles.
Je sais le stress que peut engendrer une situation d’urgence pour les animaux et les propriétaires et il me semble primordial d’être là pour vous et vos compagnons le plus rapidement possible.
Dr Méd. Vét. Fabiana Dorigo
Depuis toujours passionnée par les animaux, j’ai décidé de devenir vétérinaire urgentiste pour être présente dans les moments où ils ont le plus besoin de soin. Ce métier me permet d’allier mon amour pour la médecine et le défi des cas variés propres aux urgences.
Je partage ma vie avec Mia, une berger allemand de 9 ans et demi, qui adore les aventures en montagne et plonger dans les lacs, même glacés. Les moments avec elle renforcent ma connexion avec les animaux et me rappellent à quel point ils enrichissent nos vies et méritent toute notre attention.
Maëlle
Depuis toujours passionnée par les animaux, travailler dans les urgences m’est apparu comme une évidence. La satisfaction de me sentir utile chaque jour et de contribuer à sauver des vies est ce qui me motive et me fait vibrer. Exigeante et rigoureuse dans mon travail, je suis beaucoup moins stricte en ce qui concerne mon chat, Blue, la seule chatte d’AMV qui pèse trois fois plus que ce qu’elle devrait. Il parait que les cordonniers sont toujours les plus mal chaussés…
Dr Méd. Vét. Catalina Correira
Maria
Passionnée par les animaux depuis toujours, j’exerce depuis 15 ans avec dévouement, notamment dans la prise en charge des urgences, où l’adrénaline et le besoin de réactivité me stimulent au quotidien. Apporter des soins adaptés et veiller au bien-être des animaux est une mission qui me tient particulièrement à cœur. Mon chat, lui, profite largement de mon engagement, même si, comme souvent, il est le plus gâté de tous. Après tout, difficile de résister à ces petites boules de poils qui savent si bien nous attendrir !
Dr Dr Méd. Vét. Marion Delaplace
Je m’appelle Marion Delaplace, vétérinaire. J’ai grandi en Guadeloupe, entourée de chiens et de chats que nous avons récupérés et adoptés à la maison pour leur offrir un nouveau foyer. Passionnée par les animaux et leur bien-être, je suis ravie de pouvoir prendre soin d’eux chez Vetelys. Ma chienne, Java, est une gentille labrador de 10 ans.
Edouard
Édouard; Amv depuis plus de 13 ans . J’ai choisi de travailler aux urgences pour la réactivité et la rigueur que cela nécessite ! Nous sommes en première ligne pour administrer au mieux les premiers soins et aussi avoir la chance de soulager l’animal malade ou accidenté.
Dr Méd. Vét. Eva Papachristou
En tant que vétérinaire urgentiste, mon travail est varié, allant des consultations simples aux cas complexes, alliant médecine interne, chirurgie et soins intensifs, avec des démarches diagnostiques et thérapeutiques approfondies. Mon poste me permet de continuer à développer mes compétences, avec toujours de nouveaux défis à relever. Le suivi est rigoureux au sein de notre équipe dynamique, où la collaboration est essentielle pour fournir les meilleurs soins. Passionnée par la médecine interne, je m’intéresse particulièrement à la cardiologie et à l’endocrinologie.
Elsa
Dr Méd. Vét. Yui Fujita
Chaque jour, c’est l’aventure aux urgences: je me lève sans savoir ce qui m’attend, et c’est ce qui rend ce métier passionnant. Entre les cas variés et les situations qui demandent de réfléchir vite et bien, je ne m’ennuie jamais.
Grâce aux équipements modernes et à une équipe spécialisée, nous avons la possibilité d’approfondir chaque cas et d’offrir les meilleurs soins possibles à nos patients.
Chez moi, la vie est tout aussi animée! Mon chat Kuma, un Maine Coon de 3 ans, est toujours prêt à se détendre, tandis que ma jeune chienne Moka, un chiot Berger Australien, déborde d’énergie et de curiosité. Ensemble, ils apportent joie et dynamisme à mon quotidien.
Les réponses à vos questions
En savoir plus sur le service d’urgences vétérinaires de Vétélys
1. Qu'est ce qu'une urgence vétérinaire ?
Une urgence au sens médical est toute condition qui peut entraîner la perte
irréversible de fonction d’organes individuels ou même le décès. Plus largement une urgence vétérinaire est une situation où l’animal nécessite des soins immédiats pour éviter des souffrances graves ou une détérioration de son état de santé.
Ce peut être le cas par exemple à la suite de :
- Un choc (accident de la circulation, chute par la fenêtre, …)
- L’ingestion de corps étrangers ou d’un produit toxique
- Une occlusion intestinale
- Une réaction allergique importante
Ces événements peuvent avoir des conséquences importantes – le service
d’urgences de Vétélys est là pour ces cas graves.
2. Comment puis-je savoir si mon animal a besoin de soins d'urgence ?
Les symptômes suivants sont généralement des signes d’urgence :
- Plaie qui saigne beaucoup
- Vomissements importants
- Diarrhée persistante sévère (surtout chez les jeunes animaux)
- Diminution de la conscience
- Difficultés pour uriner
- Difficultés pour mettre bas
- Changement de couleur des muqueuses (plus pâles)
- Changement de température des membres (plus froids)
- Température interne du corps inférieure à 37°C
- Augmentation de la température corporelle supérieure à 40°C (par exemple
en cas de maladie infectieuse, coup de chaleur, épilepsie, …) - Essoufflement (corps étranger dans les voies respiratoires supérieures,
syndrome brachycéphale, œdème pulmonaire, …) - Bruits de respiration anormaux, rythme respiratoire modifié
- Agressivité soudaine ou cris anormaux
- Indifférence, perte de conscience
- Réticence à jouer et à manger
- Diminution de la réactivité
- Troubles de la coordination, paralysie
- Tremblements, convulsions
- Fracture visible ou trauma grave
- Ingestion de substances toxiques …
3. Que dois-je faire si mon animal a une urgence ?
Si votre animal a une urgence, appelez immédiatement le 022 719 10 10. Nous avons un service d’urgences disponible 24/7 sur place.
4. Comment préparer mon animal pour une visite d'urgence à la clinique ?
- Gardez votre calme et essayez de rassurer votre animal.
- Utilisez une laisse ou une cage de transport pour sécuriser votre animal pendant le trajet.
- Si l’animal saigne, appliquez une pression légère avec un linge propre.
- Si l’animal a ingéré une substance toxique, essayez de garder l’emballage ou notez le nom de la substance.
- Regarder les modalités d’accès à la clinique sur le site internet de la clinique www.vetelys.ch afin de gagner de précieuses minutes.
5. Que dois-je apporter avec moi lors d'une visite d'urgence ?
Apportez les éléments suivants :
- Le carnet de santé de votre animal
- Une liste des médicaments que votre animal prend actuellement
- Tout emballage ou informations sur les substances toxiques ingérées, le cas échéant
6. Quelles sont les procédures d'urgence les plus courantes pratiquées à la clinique Vétélys ?
Nous réalisons diverses procédures d’urgence, y compris :
- Réanimation cardiorespiratoire (RCP)
- Traitement des empoisonnements
- Soins pour blessures et traumatismes
- Chirurgies d’urgence
- Gestion des crises et convulsions
7. Le conseil vétérinaire est-il gratuit ?
Oui et nous vous encourageons à nous appeler pour des conseils si vous pensez que votre animal a une urgence. Nos vétérinaires peuvent vous donner des instructions sur les premiers soins à domicile et vous indiquer si une visite à la clinique est nécessaire.
8. Combien coûte une consultation en urgence ?
Les consultations d’urgence coûtent plus cher en raison de la nécessité de soins immédiats et des ressources mobilisées.
Une consultation est facturée 95.- (59,50.- de consultation classique et un supplément
d’urgence de 35,50.-) du lundi au vendredi de 7h30 a 19h. En dehors de ces horaires la
consultation est facturée 175.- Nous acceptions les paiements cash et toute carte de débit ou crédit. Nous vous fournirons une estimation des coûts additionnels éventuels à l’issue de la consultation.
9. L’équipe qui me conseille au téléphone sera-t-elle celle qui me recoit ?
Oui tous les appels sont traités au sein de la clinique, un gage de rapidité de prise en charge.
Nos vétérinaires et infirmières urgentistes sont expériementés et formés continuellement aux spécificités et aux techniques des urgences vétérinaires. Ils ont été sélectionnés sur leur aptitudes à gérer les situations complexes et urgentes ainsi que sur leur qualités humaines vis à vis des patients et de leurs propriétaires. Deux vétérinaires sénior les épaulent et une astreinte chirurgicale spécialisée est organisée.
10. Quel est le temps d’attente ?
Le temps d’attente au sein du service Urgence de Vétélys est fonction de l’affluence bien-sûr mais également de la gravité de l’affection de votre compagnon. Nous mettons tout en place afin de réduire le temps d’attente tout en préservant une prise en charge optimale de chaque urgence. Vous serez informée du délais de prise en charge dès votre appel puis dès votre arrivée.
11. Le service d’urgence communique-t’il avec mon vétérinaire traitant ?
Absolument. A l’issue de chaque consultation un compte rendu comportant l’ensemble des examens est transmis à votre vétérinaire traitant. En cas d’hospitalisation votre vétérinaire traitant est appelé tous les matins par nos équipes afin d’assurer un suivi conjoint de votre animal.
12. Mon animal est hospitalisé, comment puis-je prendre de ses nouvelles ?
Tous les matins l’équipe d’urgence et d’hospitalisation prends contact avec vous. Dans la journée vous disposez d’une ligne directe (Tapez 3 ligne directe animaux hospitalisés) et d’un lien privilégié avec l’équipe soignante. Dans la mesure du possible nous vous proposerons un horaire de visite.
13. Puis-je me dépanner en urgence s’il me manque un médicament ou une nourriture spéciale ?
Oui notre équipe souhaite que votre animal bénéficie de ses traitements et pourra vous
dépanner. En dehors de nos horaires classiques (lundi – vendredi 7h30 – 19h), nous vous remercions de nous prévenir de votre venue afin de réduire votre temps d’attente. Une taxe de délivrance en urgence de 15,50 vous sera appliquée en conformité avec la dispenciation en urgence.
14. Comment puis-je éviter les urgences vétérinaires ?
Pour réduire le risque d’urgences :
- Maintenez les vaccinations et les examens réguliers à jour.
- Gardez les substances toxiques hors de portée de votre animal.
- Supervisez votre animal à l’extérieur pour éviter les accidents.
- Fournissez une alimentation appropriée et de l’exercice régulier.
Le service d’urgence de Vétélys est en étroite collaboration avec les cabinets vétérinaires genevois et reconnue pour le profesionnalisme et l’empathie de son équipe, et pour ses engagements dans la lutte contre la douleur animale.
